Privacidad y Protección de Datos

Política de Privacidad y Protección de Datos

En HogarFuturo, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y garantizar la seguridad de sus datos personales conforme a la normativa vigente en España y la Unión Europea, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

1. Información Recopilada

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales cuando realizas una compra o interactúas con nuestra tienda:

Nombre y apellidos
Dirección de envío y facturación
Correo electrónico y número de teléfono
Información de pago (gestionada por terceros seguros)
Dirección IP y datos de navegación en nuestra web

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:

Procesar y entregar pedidos
Enviar comunicaciones sobre el estado de tu compra
Responder consultas y brindar soporte al cliente
Mejorar la experiencia de compra en nuestra tienda
Cumplir con obligaciones legales y fiscales

3. Compartición de Datos

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

Proveedores de servicios logísticos y de pago para gestionar entregas y transacciones.
Autoridades legales cuando sea requerido por ley.
Herramientas de marketing y análisis para mejorar nuestra tienda (con anonimización de datos cuando sea posible).

4. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo cifrado de datos, acceso restringido y almacenamiento seguro.

5. Derechos del Usuario

De acuerdo con la legislación vigente, tienes derecho a:

Acceder, corregir o eliminar tus datos personales.
Oponerte al uso de tus datos con fines de marketing.
Solicitar la portabilidad de tus datos.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en [correo de soporte].

6. Política de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestra tienda. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en la configuración de tu navegador.

Si tienes preguntas sobre nuestra política de privacidad, contáctanos en apoyo@hogarfuturo.es