Política de entrega

Política de Entrega

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En HogarFuturo, trabajamos para garantizar que tu pedido llegue a tiempo y en perfectas condiciones. A continuación, detallamos nuestra política de entrega para pedidos en España.

1. Zonas de Entrega

Realizamos envíos a todas las regiones de España, incluyendo la península e Islas Baleares.
Actualmente, no realizamos envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

2. Tiempo de Entrega

El tiempo estimado de entrega es de 24 horas, dependiendo de la ubicación del cliente.
En períodos de alta demanda (festividades, promociones especiales), el tiempo de entrega puede extenderse.

3. Costos de Envío

El costo del envío se calculará al momento de la compra y dependerá del destino y peso del pedido.
Generalmente nuestro envío es gratuito.

4. Método de Pago y Entrega

Todos los pedidos se envían con el método contra entrega (cash on delivery - COD). Esto significa que el pago se realiza al momento de recibir el pedido.
Es importante que el cliente tenga el monto exacto en efectivo para facilitar la entrega.
Si un pedido es rechazado o no se puede entregar por razones atribuibles al cliente, nos reservamos el derecho de restringir futuras compras.

5. Seguimiento del Pedido

Una vez que el pedido sea procesado y enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico o WhatsApp para rastrear tu paquete en tiempo real.

6. Problemas con la Entrega

Si tu pedido no ha llegado en el tiempo estimado o has tenido algún inconveniente con la entrega, contáctanos en [correo de soporte] para ayudarte a resolverlo lo antes posible.

Gracias por confiar en HogarFuturo. ¡Esperamos que disfrutes tu compra!